*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、地址、注册时间、最后登录时间、用户状态、用户角色、备注等 |
2 | 反馈管理 | 反馈标题、反馈内容、反馈类型、反馈状态、提交时间、处理时间、处理人员、处理结果、反馈来源、反馈附件等 |
3 | 评论管理 | 评论内容、评论时间、评论人、评论对象、点赞数、回复内容、回复时间、回复人、评论状态、评论附件等 |
4 | 消息通知 | 消息标题、消息内容、消息接收人、消息发送人、发送时间、阅读状态、消息优先级、消息类型、消息附件、关联反馈等 |
5 | 任务分派 | 任务标题、任务内容、任务接收人、任务发送人、发送时间、完成时间、任务状态、任务优先级、关联反馈、任务附件等 |
6 | 报表统计 | 报表名称、报表类型、报表生成时间、报表状态、报表作者、报表审核人、报表内容、报表附件、关联反馈、审核状态等 |
7 | 知识库管理 | 知识标题、知识内容、知识分类、创建时间、更新时间、创建人、更新人、知识状态、点赞数、收藏数、知识附件等 |
8 | 权限管理 | 角色名称、权限列表、创建时间、更新时间、创建人、更新人、角色状态、角色描述、用户列表、操作日志等 |
9 | 系统设置 | 系统名称、Logo图片、系统描述、管理员账号、管理员密码、邮件服务器、短信接口、邮件模板、系统状态、系统参数、客户服务电话等 |
10 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作类型、操作内容、操作结果、操作IP地址、操作模块、操作对象、操作详细信息、备注等 |