*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户编号、联系方式、地址、邮箱、备注等 |
2 | 服务管理 | 服务名称、服务编号、服务分类、服务内容、服务费用、服务人员、服务时间、服务备注等 |
3 | 预约管理 | 预约编号、预约时间、预约客户、预约服务、预约人员、预约状态、备注等 |
4 | 咨询记录 | 记录编号、记录时间、记录人员、咨询客户、咨询内容、咨询结果、备注等 |
5 | 咨询统计 | 咨询次数、咨询人员、咨询服务、咨询结果、咨询时间、备注等 |
6 | 报表分析 | 报表编号、报表名称、报表类型、报表时间、报表内容、备注等 |
7 | 预警提醒 | 提醒编号、提醒时间、提醒内容、提醒人员、提醒状态、备注等 |
8 | 客户需求 | 需求编号、需求时间、需求客户、需求内容、需求人员、需求状态、备注等 |
9 | 客户投诉 | 投诉编号、投诉时间、投诉客户、投诉内容、投诉人员、投诉状态、备注等 |
10 | 数据备份 | 备份编号、备份时间、备份内容、备份人员、备份状态、备注等 |
11 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、创建时间、文件路径、备注等 |
12 | 日程提醒 | 提醒编号、提醒时间、提醒内容、提醒人员、提醒状态、备注等 |
13 | 绩效考核 | 考核编号、考核时间、考核人员、考核指标、考核结果、备注等 |
14 | 客户分类 | 分类编号、分类名称、分类标签、分类人员、分类描述、备注等 |
15 | 人员管理 | 人员编号、人员姓名、人员性别、人员职位、人员部门、备注等 |
16 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识分类、知识内容、创建时间、备注等 |
17 | 系统设置 | 设置编号、设置名称、设置类型、设置内容、设置人员、备注等 |
18 | 培训管理 | 培训编号、培训名称、培训时间、培训人员、培训内容、备注等 |
19 | 即时通讯 | 消息编号、消息发送人、消息接收人、消息内容、发送时间、备注等 |
20 | 日志管理 | 日志编号、日志时间、操作人员、操作内容、操作结果、备注等 |