*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户注册 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、注册时间等 |
2 | 反馈提交 | 反馈标题、反馈内容、提交时间、提交人等 |
3 | 反馈列表 | 反馈ID、反馈标题、提交时间、提交人等 |
4 | 反馈详情 | 反馈ID、反馈标题、反馈内容、提交时间、提交人等 |
5 | 反馈回复 | 反馈ID、回复内容、回复时间、回复人等 |
6 | 反馈查询 | 提交时间段、提交人等 |
7 | 反馈状态管理 | 反馈ID、状态等 |
8 | 反馈分类管理 | 反馈ID、分类名称等 |
9 | 用户权限管理 | 用户名、权限级别等 |
10 | 数据统计报表 | 日期、反馈数量、处理中数量、已解决数量等 |
11 | 反馈优先级管理 | 反馈ID、优先级等 |
12 | 邮件通知配置 | 邮件内容模板、邮件发送人等 |
13 | 短信通知配置 | 短信内容模板、短信发送人等 |
14 | 多语言支持 | 反馈标题、反馈内容、回复内容等 |
15 | 反馈附件上传 | 反馈ID、附件名称、上传时间、上传人等 |
16 | 反馈优化建议 | 反馈ID、建议内容、提交时间、提交人等 |
17 | 反馈评价 | 反馈ID、评价内容、评价时间、提交人等 |
18 | 反馈关联 | 反馈ID、关联的其他反馈ID等 |
19 | 员工工作量统计 | 用户名、待处理数量、处理中数量、已解决数量等 |