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反馈评估处理管理系统

反馈评估处理管理系统
反馈评估处理管理系统是一种用于收集、分析和处理用户反馈的软件系统。它可以帮助企业或组织管理和解决用户的问题和意见,以改进产品和服务质量。该系统的主要功能包括反馈收集、评估、处理和管理。用户可以通过系统提供的界面提交问题、建议或意见。系统会自动将用户的反馈进行整理和分类,并为每个反馈分配唯一的编号和优先级。管理员可以根据优先级处理反馈,并与用户进行沟通和解决问题。此外,系统还提供了数据分析和报告功能,可以帮助企业或组织了解用户反馈的趋势和规律。管理员可以根据统计数据对产品和服务进行改进,并及时通知用户进行反馈结果的追踪。反馈评估处理管理系统可以提高用户满意度,改善产品和服务质量,并加强用户与企业或组织之间的沟通和合作。它是一种高效、便捷和可靠的工具,适用于各种类型的企业和组织。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、用户角色、注册日期、最后登录日期、状态、备注等
2 反馈提交 反馈编号、提交用户、提交时间、反馈类型、问题描述、图片附件、状态、处理人员、处理日期、处理备注等
3 反馈列表 反馈编号、提交用户、提交时间、反馈类型、问题描述、图片附件、状态、处理人员、处理日期、处理备注等
4 反馈处理 反馈编号、处理人员、处理日期、处理备注、处理结果等
5 反馈分配 反馈编号、分配人员、分配日期、备注等
6 反馈跟踪 反馈编号、跟踪人员、跟踪日期、跟踪结果、备注等
7 反馈分类 分类编号、分类名称、备注等
8 反馈优先级 优先级编号、优先级名称、备注等
9 反馈状态 状态编号、状态名称、备注等
10 反馈类型 类型编号、类型名称、备注等
11 反馈统计 统计日期、提交数量、处理数量、处理率、平均处理时间、最长处理时间、最短处理时间、备注等
12 反馈报表 报表编号、报表名称、创建日期、报表类型、报表格式、备注等
13 系统设置 公司名称、地址、电话、邮箱、系统名称、版本号、系统参数、备注等
14 角色管理 角色名称、角色描述、权限列表、备注等
15 权限管理 权限名称、权限描述、备注等
16 日志记录 日志编号、用户、操作类型、操作日期、操作描述、备注等
17 消息通知 消息编号、接收用户、发送用户、发送日期、消息标题、消息内容、状态、备注等
18 数据备份 备份编号、备份日期、备份路径、备份备注、备份状态、备份类型、备份操作人员、备份操作日期、备份操作备注等
19 数据恢复 恢复编号、恢复日期、恢复路径、恢复备注、恢复状态、恢复操作人员、恢复操作日期、恢复操作备注等
20 系统日志 日志编号、记录时间、日志级别、操作人员、操作类型、操作描述、备注等
TAG标签:反馈 / 评估 / 处理  HOT热度:21
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