*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、用户角色、注册日期、最后登录日期、状态、备注等 |
2 | 反馈提交 | 反馈编号、提交用户、提交时间、反馈类型、问题描述、图片附件、状态、处理人员、处理日期、处理备注等 |
3 | 反馈列表 | 反馈编号、提交用户、提交时间、反馈类型、问题描述、图片附件、状态、处理人员、处理日期、处理备注等 |
4 | 反馈处理 | 反馈编号、处理人员、处理日期、处理备注、处理结果等 |
5 | 反馈分配 | 反馈编号、分配人员、分配日期、备注等 |
6 | 反馈跟踪 | 反馈编号、跟踪人员、跟踪日期、跟踪结果、备注等 |
7 | 反馈分类 | 分类编号、分类名称、备注等 |
8 | 反馈优先级 | 优先级编号、优先级名称、备注等 |
9 | 反馈状态 | 状态编号、状态名称、备注等 |
10 | 反馈类型 | 类型编号、类型名称、备注等 |
11 | 反馈统计 | 统计日期、提交数量、处理数量、处理率、平均处理时间、最长处理时间、最短处理时间、备注等 |
12 | 反馈报表 | 报表编号、报表名称、创建日期、报表类型、报表格式、备注等 |
13 | 系统设置 | 公司名称、地址、电话、邮箱、系统名称、版本号、系统参数、备注等 |
14 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、备注等 |
15 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、备注等 |
16 | 日志记录 | 日志编号、用户、操作类型、操作日期、操作描述、备注等 |
17 | 消息通知 | 消息编号、接收用户、发送用户、发送日期、消息标题、消息内容、状态、备注等 |
18 | 数据备份 | 备份编号、备份日期、备份路径、备份备注、备份状态、备份类型、备份操作人员、备份操作日期、备份操作备注等 |
19 | 数据恢复 | 恢复编号、恢复日期、恢复路径、恢复备注、恢复状态、恢复操作人员、恢复操作日期、恢复操作备注等 |
20 | 系统日志 | 日志编号、记录时间、日志级别、操作人员、操作类型、操作描述、备注等 |