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品质反馈管理系统

品质反馈管理系统
品质反馈管理系统是一种用于收集、整理和管理产品或服务品质反馈的软件系统。该系统可以帮助企业实时追踪和管理产品或服务的品质问题,提供有效的解决方案和改进策略。该系统具有以下特点:1.数据收集和整理:品质反馈管理系统可以方便地收集和整理来自消费者、员工和供应商等各方的品质反馈信息。通过对反馈信息的分类和整理,企业可以快速发现产品或服务的问题所在。2.反馈跟踪和分析:系统可以对品质反馈进行跟踪和分析,帮助企业发现问题的根本原因和共性特征。通过深入分析,企业可以制定相应的改进措施和策略,提高产品或服务的品质水平。3.报告和监控:品质反馈管理系统还可以生成各类报告和统计数据,帮助企业全面了解产品或服务的品质表现。通过对品质指标的监控和分析,企业可以及时调整生产或服务流程,不断提升品质管理水平。4.追溯和溯源:系统可以对品质问题进行追溯和溯源,帮助企业确定责任方和解决方案。通过建立溯源体系,企业可以发现供应链中存在的问题,加强供应商的品质管理,确保产品或服务的可靠性和质量安全。品质反馈管理系统是企业提升品质管理水平和客户满意度的重要工具,通过科学、高效的管理手段,帮助企业实现持续改进和卓越品质。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、手机号码、用户角色、注册时间、最后登录时间、状态、备注等
2 品质反馈提交 反馈人、反馈时间、反馈内容、联系方式、附件、反馈状态、处理人、处理时间、处理结果、备注等
3 反馈分类管理 分类名称、分类描述、创建时间、状态、备注等
4 反馈处理流程配置 流程名称、流程节点、流程动作、处理人员、创建时间、状态、备注等
5 反馈一级审核 审核人、审核时间、审核结果、意见、附件、备注等
6 反馈二级审核 审核人、审核时间、审核结果、意见、附件、备注等
7 反馈关闭 关闭人、关闭时间、关闭原因、相关附件、备注等
8 反馈统计报表 处理人、处理数量、处理率、处理时间、统计人、统计时间、统计结果、备注等
9 反馈搜索 关键字、时间范围、处理结果、处理人、反馈分类、备注等
10 反馈状态管理 状态名称、状态描述、创建时间、备注等
11 反馈权限管理 角色名称、权限名称、创建时间、备注等
12 反馈操作日志 操作人、操作时间、操作类型、操作内容、备注等
13 反馈消息通知 接收人、发送人、通知时间、通知内容、备注等
14 反馈评价 评价人、评价时间、评价内容、星级、附件、备注等
15 反馈导出 导出人、导出时间、导出内容、备注等
16 反馈导入 导入人、导入时间、导入内容、备注等
17 反馈批量处理 处理人、处理时间、处理内容、处理结果、统计结果、备注等
18 反馈通知设置 通知方式、通知人员、通知时间、备注等
19 反馈修复 修复人、修复时间、修复内容、修复结果、备注等
20 反馈节点管理 节点名称、节点描述、创建时间、备注等
TAG标签:品质 / 反馈  HOT热度:9
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