全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 反馈管理 | 反馈编号、提交者姓名、提交日期、反馈类型、反馈摘要、反馈详情、反馈状态、处理人员、处理日期、反馈优先级等 |
| 2 | 任务分配 | 任务编号、分配给、分配日期、截止日期、任务摘要、任务详情、任务状态、任务优先级、完成日期、备注等 |
| 3 | 协作 | 文档名称、创建者、创建日期、共享给、访问权限、最后修改日期、关联任务、备注、评论、提醒等 |
| 4 | 统计与报告 | 反馈总数、未处理反馈数、处理中反馈数、已解决反馈数、优先级分布图表、提交者数据分析、处理人员工作负载、平均处理时长、反馈类型分布、任务完成率等 |
| 5 | 通知 | 通知标题、发送人、接收人、通知内容、通知日期、通知状态、通知优先级、关联任务、评论、提醒等 |
| 6 | 用户管理 | 用户姓名、用户类型、用户角色、用户权限、用户名、密码、电子邮件、手机号码、创建日期、备注等 |
| 7 | 优先级管理 | 优先级名称、优先级描述、创建日期、创建人员、修改日期、修改人员、关联任务、备注等 |
| 8 | 反馈类型管理 | 类型名称、类型描述、创建日期、创建人员、修改日期、修改人员、关联任务、备注等 |
| 9 | 标签管理 | 标签名称、标签描述、创建日期、创建人员、修改日期、修改人员、关联任务、备注等 |
| 10 | 日志记录 | 操作类型、操作人员、操作日期、操作内容、关联任务、关联用户、备注、IP地址、设备信息、日志类型等 |
| 11 | 定时提醒 | 提醒时间、提醒内容、接收人、提醒状态、关联任务、关联用户、备注等 |
| 12 | 角色与权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建日期、创建人员、修改日期、修改人员、备注等 |
| 13 | 历史记录 | 记录编号、记录类型、记录日期、记录内容、关联任务、关联用户、备注、记录关联对象、记录状态等 |
| 14 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户公司、客户职位、客户电话、客户电子邮件、创建日期、创建人员、修改日期、修改人员、备注等 |
| 15 | 团队协作 | 团队名称、团队成员、创建日期、创建人员、修改日期、修改人员、备注、团队描述、关联任务等 |
| 16 | 附件管理 | 附件名称、上传人、上传日期、文件类型、文件大小、关联任务、关联用户、备注、下载链接等 |
| 17 | 项目管理 | 项目名称、项目负责人、创建日期、截止日期、项目描述、项目状态、项目进度、参与人员、备注、关联任务等 |
| 18 | 备注管理 | 备注内容、创建人员、创建日期、关联任务、关联用户、备注类型、备注优先级、修改日期、修改人员、备注状态等 |
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