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反馈统计工具

反馈统计工具
反馈统计工具是一种用于收集和分析反馈数据的软件或工具。它可以帮助企业、组织或个人收集来自用户、客户或其他利益相关方的反馈,以了解他们对产品、服务或其他方面的意见和建议。通过反馈统计工具,用户可以创建调查问卷、表单或反馈表,并将其分享给目标受众。受众可以通过填写表单或反馈表的方式提供反馈,包括文字评论、打分、选择答案等。反馈统计工具会自动收集、整理和分析这些反馈数据,将其可视化为图表、报告或统计摘要,帮助用户更好地理解和利用所收集到的信息。反馈统计工具的功能通常包括数据收集、数据分析、报告生成和数据导出等。用户可以根据自己的需求和目的定制调查问卷或表单的设计和内容,同时也可以根据反馈数据的分析结果做出相应的调整和改进。反馈统计工具在市场研究、用户体验研究、产品改进和客户满意度调查等方面发挥着重要作用。它能够帮助用户快速、便捷地收集大量的反馈数据,并通过数据分析和可视化呈现,帮助用户做出更有针对性和有效性的决策。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户反馈管理 用户ID、反馈内容、反馈时间、反馈状态、反馈类型、反馈等级、处理人、处理时间、处理结果、处理备注等
2 反馈分类 分类ID、分类名称、父分类、分类描述等
3 反馈评分 反馈ID、用户ID、评分等级、评分时间等
4 常见问题 问题ID、问题标题、问题内容、创建时间、修改时间、问题类型、问题标签、问题状态、问题排序等
5 反馈统计 统计时间、反馈总数、已解决反馈数、未解决反馈数、反馈解决率、平均处理时长、最长处理时长、最短处理时长等
6 反馈分析 问题分类、问题标签、反馈数量、反馈占比等
7 反馈导出 导出类型、导出字段、导出时间范围、导出文件格式、导出路径等
8 数据可视化 反馈趋势图、反馈分类占比图、反馈解决率图、处理时长统计图等
9 反馈权限管理 角色ID、角色名称、角色描述、角色权限等
10 反馈模板管理 模板ID、模板名称、模板内容、创建时间、修改时间、模板状态等
TAG标签:反馈 / 统计 / 工具  HOT热度:18
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