*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、地址、注册时间、最近登录时间、登录次数、状态等 |
2 | 反馈分类管理 | 分类名称、创建者、创建时间、修改者、修改时间、状态等 |
3 | 反馈列表 | 反馈ID、用户ID、分类ID、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
4 | 反馈查询 | 关键字、分类、开始时间、结束时间、处理状态、处理人、处理结果等 |
5 | 反馈回复 | 回复ID、反馈ID、回复内容、回复人、回复时间等 |
6 | 用户反馈统计 | 总反馈数、待处理反馈数、已处理反馈数、处理率、平均处理时间等 |
7 | 反馈报表导出 | 导出类型、导出时间、导出结果等 |
8 | 反馈处理权限 | 角色ID、权限ID、创建时间、修改时间、状态等 |
9 | 角色管理 | 角色名称、创建者、创建时间、修改者、修改时间、状态等 |
10 | 权限管理 | 权限名称、创建者、创建时间、修改者、修改时间、状态等 |
11 | 反馈审核 | 审核ID、反馈ID、审核人、审核时间、审核结果等 |
12 | 审核权限 | 角色ID、权限ID、创建时间、修改时间、状态等 |
13 | 反馈处理流程配置 | 流程ID、流程名称、步骤ID、步骤名称、创建者、创建时间、修改者、修改时间、状态等 |
14 | 反馈处理步骤配置 | 步骤ID、步骤名称、上一步骤ID、下一步骤ID、创建者、创建时间、修改者、修改时间、状态等 |
15 | 反馈处理记录 | 记录ID、反馈ID、处理人、处理时间、处理结果等 |
16 | 操作日志 | 日志ID、操作时间、操作用户、操作内容等 |
17 | 数据备份 | 备份类型、备份时间、备份文件名等 |
18 | 数据恢复 | 恢复类型、恢复时间、恢复文件名等 |
19 | 系统设置 | 系统参数、参数值、创建时间、修改时间、状态等 |
20 | 登录日志 | 日志ID、登录时间、登录用户名、登录结果等 |