全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 反馈提交 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、处理人、处理方案、处理结果等 |
| 2 | 反馈查询 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、处理人、状态、关键字、描述、结果、附件等 |
| 3 | 反馈分析 | 名称、日期、类型、提交人、处理人、状态、优先级、描述、附件、反馈数量、客户满意度等 |
| 4 | 反馈排序 | 名称、日期、类型、提交人、处理人、状态、优先级、描述、附件、排序依据、排序方式等 |
| 5 | 反馈统计 | 名称、日期、类型、提交人、处理人、状态、优先级、描述、附件、统计指标、时间范围等 |
| 6 | 反馈转发 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、转发人、转发备注、转发结果等 |
| 7 | 反馈审核 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、审核人、审核意见、审核结果等 |
| 8 | 反馈处理 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、处理人、处理方案、处理结果等 |
| 9 | 反馈跟进 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、跟进人、跟进内容、跟进结果等 |
| 10 | 反馈关闭 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、关闭人、关闭原因、关闭结果等 |
| 11 | 反馈分类 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、分类依据、分类结果等 |
| 12 | 反馈权限 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、权限人员、权限范围、权限级别等 |
| 13 | 反馈通知 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、通知人、通知方式、通知内容等 |
| 14 | 反馈追踪 | 名称、日期、类型、提交人、处理人、状态、优先级、描述、附件、跟踪频次、跟踪结果等 |
| 15 | 反馈反馈 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、反馈对象、反馈内容、反馈结果等 |
| 16 | 反馈评价 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、评价人、评价内容、评价结果等 |
| 17 | 反馈追责 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、追责人、追责事项、追责结果等 |
| 18 | 反馈回复 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、回复人、回复内容、回复结果等 |
| 19 | 反馈备忘 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、备忘人、备忘内容、备忘结果等 |
| 20 | 反馈导出 | 名称、日期、类型、优先级、提交人、描述、附件、状态、导出格式、导出范围、导出结果等 |
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