*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、职位、联系方式、邮箱、所属部门、权限、备注等 |
2 | 反馈信息录入 | 反馈编号、反馈内容、发起人、发起时间、所属部门、紧急程度、处理状态、处理人、处理时间、处理结果、附件等 |
3 | 反馈信息查询 | 反馈编号、发起人、发起时间、所属部门、紧急程度、处理状态、处理人、处理时间等 |
4 | 反馈信息审核 | 反馈编号、发起人、发起时间、所属部门、紧急程度、处理状态、处理人、处理时间、审核人、审核时间、审核状态、审核备注等 |
5 | 反馈信息统计 | 月份、部门、紧急程度、处理状态、反馈数量等 |
6 | 指派处理人 | 反馈编号、发起人、发起时间、所属部门、紧急程度、处理状态、处理人、指派人、指派时间、指派备注等 |
7 | 反馈信息修改 | 反馈编号、反馈内容、所属部门、紧急程度、处理状态、处理结果、附件等 |
8 | 反馈回复 | 反馈编号、回复内容、回复人、回复时间等 |
9 | 反馈评分 | 反馈编号、评分人、评分时间、评分内容、评分得分等 |
10 | 即时通讯 | 发起人、接收人、消息内容、发送时间等 |
11 | 反馈流程设置 | 流程编号、流程名称、流程步骤、处理人、处理时间、处理结果、流程状态等 |
12 | 通知提醒 | 接收人、通知内容、发送时间、通知状态等 |
13 | 反馈分类管理 | 分类编号、分类名称、分类描述等 |
14 | 反馈附件管理 | 附件编号、附件名称、附件路径、上传人、上传时间等 |
15 | 反馈日志记录 | 操作人、操作时间、操作内容、操作模块等 |
16 | 邮件提醒 | 收件人、邮件主题、邮件内容、发送时间、邮件状态等 |
17 | 反馈权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
18 | 反馈状态管理 | 状态编号、状态名称、状态描述等 |
19 | 反馈处理时长统计 | 处理人、处理时长、处理数量等 |
20 | 反馈处理结果分析 | 处理结果、处理数量、在日期范围内的分析等 |