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反馈结果处理管理系统

反馈结果处理管理系统
反馈结果处理管理系统是一种用于管理和处理反馈结果的软件系统。它的目的是帮助组织和企业更有效地处理和处理收到的反馈,以改进产品和服务质量。该系统具有以下功能和特点:首先,该系统可以接收来自不同渠道和来源的反馈结果,例如在线表单、电子邮件、社交媒体等。其次,系统可以对反馈结果进行分类和归类,以便更好地组织和管理。第三,系统提供了一个交流平台,可以方便地与反馈提供者进行沟通和交流。通过这种方式,可以更好地了解反馈的内容和背景,并及时回应和处理。第四,系统支持对反馈结果进行分析和汇总,以便获得有关产品和服务改进的洞察和建议。这样,组织和企业可以更好地了解客户需求和问题,并采取相应的措施来解决和改进。最后,该系统还提供了报告和分析功能,以便向相关部门和管理层提供详细的反馈结果和改进建议。这有助于推动组织和企业的持续改进和创新。总之,反馈结果处理管理系统是一种关键的工具,用于帮助组织和企业更好地管理和处理反馈结果,提高产品和服务质量,满足客户需求,并实现持续改进。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、手机号码、邮箱地址、注册时间、最后登录时间、用户状态、角色等
2 反馈提交 反馈ID、用户ID、反馈内容、提交时间、反馈状态等
3 反馈处理 反馈ID、反馈内容、提交时间、处理人员、处理时间、处理状态、处理结果等
4 反馈分类 分类ID、分类名称、创建时间、分类状态等
5 反馈优先级 优先级ID、优先级名称、创建时间、优先级状态等
6 反馈历史记录 记录ID、反馈ID、处理人员、处理时间、处理结果等
7 反馈统计 反馈ID、反馈状态、处理人员、处理结果、提交时间、处理时间等
8 反馈通知 通知ID、用户ID、内容、创建时间、通知状态等
9 反馈回复 回复ID、反馈ID、用户ID、回复内容、回复时间等
10 反馈评价 评价ID、反馈ID、用户ID、评价内容、评价时间、评分等
11 反馈标签 标签ID、标签名称、创建时间、标签状态等
12 反馈附件 附件ID、反馈ID、文件名称、文件路径、上传时间等
13 系统设置 设置ID、设置名称、设置值、设置描述、设置状态等
14 角色管理 角色ID、角色名称、创建时间、角色描述等
15 权限管理 权限ID、权限名称、创建时间、权限描述等
16 日志管理 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等
17 统计报表 报表ID、报表名称、创建时间、报表状态等
18 自动分配 分配ID、反馈ID、处理人员、分配时间、分配状态等
19 敏感词过滤 敏感词ID、敏感词内容、创建时间、敏感词状态等
20 系统维护 维护ID、维护内容、维护时间、维护人员、维护结果等
TAG标签:反馈 / 结果 / 处理  HOT热度:40
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