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记录反馈管理系统

记录反馈管理系统
记录反馈管理系统是一种用于收集、分析和跟踪反馈信息的工具。它旨在帮助组织更好地了解客户、员工或其他相关方对其产品、服务或业务过程的意见和建议。这个系统允许用户在一个集中的平台上提交反馈,并将其分类和整理成不同的类别,以便更好地组织和分析。同时,该系统还提供了一种跟踪反馈的方法,使用户能够了解其反馈的处理进度和结果。该系统还提供了一些功能来增强反馈的效果。例如,它可以进行匿名反馈,以鼓励用户更自由地表达其意见。此外,该系统还可以进行自动化的数据分析和生成报告,以便用户更好地了解反馈的趋势和主要问题。通过使用记录反馈管理系统,组织可以更好地管理和回应反馈,从而提高其产品和服务的质量。它可以帮助组织发现潜在问题并采取适当的措施来解决它们。此外,该系统还可以提高组织与客户和员工之间的沟通和互动,从而建立更强大的关系。总之,记录反馈管理系统是一个强大的工具,可帮助组织有效地管理反馈,并改善其运营和服务。它可以促进组织与外部利益相关者之间的互动,并促使组织对问题做出及时反应。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码等
2 角色管理 角色名、描述、权限等
3 日志管理 日志ID、操作用户、操作时间、操作内容等
4 反馈类型管理 类型ID、类型名称、描述等
5 反馈标签管理 标签ID、标签名称、描述等
6 反馈管理 反馈ID、反馈人、反馈时间、反馈内容、反馈类型、反馈标签、处理状态等
7 处理记录 记录ID、反馈ID、处理人、处理时间、处理内容等
8 关键字管理 关键字ID、关键字名称、描述等
9 常见问题管理 问题ID、问题标题、问题内容、关联标签、处理状态等
10 栏目管理 栏目ID、栏目名称、描述等
11 首页轮播图管理 图片ID、图片链接、图片描述等
12 邮件模板管理 模板ID、模板名称、模板内容等
13 消息通知 消息ID、接收用户、消息标题、消息内容、发送时间等
14 邮件发送 邮件ID、接收人、邮件标题、邮件内容、发送时间等
15 短信发送 短信ID、接收手机号码、短信内容、发送时间等
16 用户统计 用户总数、活跃用户数、注册用户数、登录用户数等
17 反馈统计 总反馈数、待处理反馈数、已处理反馈数、满意反馈数、不满意反馈数等
18 访问统计 访问量、新增访问量、独立访客数、页面浏览量等
19 系统设置 系统名称、版本号、Logo、系统公告等
TAG标签:记录 / 反馈  HOT热度:19
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