全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 系统管理 | 用户名、密码、角色管理、权限管理、用户管理、登录日志、操作日志、系统设置、数据备份、数据恢复等 |
| 2 | 反馈管理 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、反馈人员、处理状态、处理人员、处理时间、反馈类型、反馈优先级、处理结果等 |
| 3 | 统计分析 | 反馈数量、处理率、满意度、反馈类型统计、处理时长、处理结果统计、反馈渠道、运营区域、问题分类、问题描述等 |
| 4 | 任务分配 | 任务编号、任务名称、任务描述、执行人员、完成时间、任务优先级、任务状态、任务类型、任务进度、反馈编号等 |
| 5 | 报表导出 | 导出格式、导出时间范围、导出字段设置、导出文件路径、导出条件、导出结果、导出模板、导出目标、导出类型、导出状态等 |
| 6 | 消息通知 | 通知标题、通知内容、通知类型、接收人员、发送人员、通知时间、通知状态、阅读状态、通知方式、有效期等 |
| 7 | 邮件发送 | 收件人、发件人、抄送人、主题、内容、附件、发送时间、发送状态、收件状态、邮件类型等 |
| 8 | 数据查询 | 查询条件、查询结果、查询时间范围、查询字段、数据库表、查询方式、数据导出、查询操作人员、查询类型、查询记录数等 |
| 9 | 问题跟踪 | 问题编号、跟踪记录、跟踪时间、跟踪人员、处理状态、关联反馈编号、关联任务编号、问题分类、问题描述、问题优先级等 |
| 10 | 用户反馈 | 反馈人员、反馈内容、反馈时间、反馈渠道、反馈类型、反馈优先级、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
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