*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、创建时间、更新时间、状态、备注等 |
2 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、更新时间、状态、备注等 |
3 | 反馈信息管理 | 反馈编号、用户名、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理人员、处理时间、处理结果、创建时间、更新时间、备注等 |
4 | 反馈分类管理 | 分类名称、创建时间、更新时间、状态、备注等 |
5 | 回复信息管理 | 回复编号、反馈编号、回复内容、回复时间、创建时间、更新时间、备注等 |
6 | 反馈统计分析 | 反馈日期、反馈数量、处理数量、未处理数量、处理率、创建时间、更新时间、备注等 |
7 | 反馈评价管理 | 评价编号、反馈编号、评价内容、评价时间、创建时间、更新时间、备注等 |
8 | 反馈导出 | 导出类型、导出内容、导出时间、创建时间、更新时间、备注等 |
9 | 操作日志管理 | 操作编号、操作人员、操作内容、操作时间、创建时间、更新时间、备注等 |
10 | 系统设置 | 系统名称、公司名称、系统版本、系统时间设置、创建时间、更新时间、备注等 |
11 | 消息通知设置 | 通知类型、通知对象、通知内容、通知时间、创建时间、更新时间、备注等 |
12 | 反馈附件管理 | 附件名称、反馈编号、文件大小、上传时间、创建时间、更新时间、备注等 |
13 | 反馈标签管理 | 标签名称、创建时间、更新时间、状态、备注等 |
14 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单状态、提交人员、提交时间、创建时间、更新时间、备注等 |
15 | 工单分类管理 | 分类名称、创建时间、更新时间、状态、备注等 |
16 | 回访管理 | 回访编号、工单编号、回访内容、回访时间、创建时间、更新时间、备注等 |
17 | 催单管理 | 催单编号、工单编号、催单内容、催单时间、创建时间、更新时间、备注等 |
18 | 邮件通知管理 | 邮件主题、邮件内容、发件人、收件人、发送时间、创建时间、更新时间、备注等 |
19 | 数据备份与恢复 | 备份时间、备份文件名、备份路径、创建时间、更新时间、备注等 |
20 | 数据统计报表 | 报表日期、报表内容、报表生成时间、创建时间、更新时间、备注等 |