*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号、邮箱、密码、注册时间、最后登录时间、用户状态、性别、年龄、地址、职业、教育水平、备注信息等 |
2 | 反馈记录管理 | 用户ID、反馈ID、反馈内容、反馈时间、状态、处理人员、处理时间、处理备注、处理结果等 |
3 | 反馈分类管理 | 分类ID、分类名称、分类描述、创建时间、创建人员、备注信息等 |
4 | 反馈来源管理 | 来源ID、来源名称、创建时间、创建人员、备注信息等 |
5 | 反馈优先级管理 | 优先级ID、优先级名称、创建时间、创建人员、备注信息等 |
6 | 反馈处理方式管理 | 处理方式ID、处理方式名称、创建时间、创建人员、备注信息等 |
7 | 反馈处理记录管理 | 反馈ID、处理人员、处理时间、处理结果、处理备注、处理方式、处理状态、创建时间、创建人员、备注信息等 |
8 | 反馈统计报表 | 反馈ID、反馈时间、分类ID、来源ID、处理人员、处理时间、处理结果、处理方式、处理状态、创建时间、创建人员、备注信息等 |
9 | 反馈审批流程管理 | 审批流程ID、审批流程名称、创建时间、创建人员、备注信息等 |
10 | 反馈审批记录管理 | 审批记录ID、审批流程ID、审批人员、审批时间、审批结果、备注信息等 |
11 | 反馈附件管理 | 附件ID、附件名称、附件路径、创建时间、创建人员、备注信息等 |
12 | 反馈回复管理 | 回复ID、反馈ID、回复人员、回复内容、回复时间、备注信息等 |
13 | 反馈评价管理 | 评价ID、反馈ID、评价内容、评价时间、评价人员、备注信息等 |
14 | 反馈状态管理 | 状态ID、状态名称、创建时间、创建人员、备注信息等 |
15 | 反馈日志管理 | 日志ID、反馈ID、操作人员、操作时间、操作内容、备注信息等 |
16 | 反馈关联管理 | 关联ID、反馈ID、关联对象ID、关联时间、备注信息等 |
17 | 反馈标签管理 | 标签ID、标签名称、创建时间、创建人员、备注信息等 |
18 | 反馈历史记录管理 | 记录ID、反馈ID、记录内容、记录时间、备注信息等 |
19 | 反馈订阅管理 | 订阅ID、反馈ID、订阅人员、订阅时间、备注信息等 |
20 | 反馈提醒设置管理 | 提醒设置ID、提醒类型、提醒对象、提醒时间、备注信息等 |