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反馈统计与分析管理系统

反馈统计与分析管理系统
反馈统计与分析管理系统是一种用于收集、分析和管理用户反馈的工具。该系统可以帮助组织或企业收集来自用户的反馈信息,并对这些信息进行分析和统计,以提供有关产品或服务的改进建议和决策支持。该系统通常包括以下功能:收集反馈信息的渠道,如在线表单、调查问卷或社交媒体;存储反馈信息的数据库,以便进行后续的分析和管理;分析工具,如文字分析、情感分析和关键词提取,用于提取有价值的信息并识别用户需求或问题;可视化报表,用图表或图形的形式呈现统计结果,以便用户更直观地理解数据和趋势。通过使用反馈统计与分析管理系统,组织或企业可以更好地了解用户的需求和意见,发现潜在的问题,并及时采取相应的措施。此外,系统还可以帮助监控产品或服务的改进效果,评估用户满意度,并为决策提供可靠的依据。总的来说,反馈统计与分析管理系统是一种重要的工具,它可以帮助组织或企业更好地理解用户反馈、提升产品或服务质量,并驱动持续改进和创新。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、手机号码、注册时间、最近登录时间、角色、状态、头像、地址等
2 反馈提交 用户ID、反馈类型、反馈内容、提交时间、反馈状态、反馈图片、反馈附件、反馈地点、设备型号等
3 反馈处理 反馈ID、处理人员、处理时间、处理结果、处理意见、处理备注、发布时间、处理状态、处理图片、处理附件等
4 反馈分类 分类ID、分类名称、父分类ID、分类描述、创建时间、更新时间、状态、排序字段、是否显示、是否热门等
5 反馈统计 总反馈数、未处理反馈数、已处理反馈数、处理率、平均处理时间、最长处理时间、最短处理时间、热门反馈数、待评价反馈数、已评价反馈数等
6 反馈评价 反馈ID、评价内容、评价时间、评价分数、评价人员、评价状态、评价备注、评价图片、评价附件等
7 反馈搜索 关键词、搜索范围、搜索时间段、搜索结果、搜索排序方式、是否精确匹配、输出字段、过滤条件、搜索结果数量、搜索索引等
8 反馈导出 导出类型、导出字段、导出范围、导出条件、导出文件名、导出路径、导出格式、数据权限、导出时间、导出状态等
9 用户权限 角色ID、模块ID、权限ID、角色名称、模块名称、权限名称、创建时间、更新时间、状态、是否可编辑等
10 反馈分析 反馈ID、分析内容、分析时间、分析结果、分析人员、分析状态、分析备注、分析图片、分析附件等
11 反馈展示 反馈ID、反馈标题、反馈内容、反馈图片、反馈附件、反馈状态、反馈地点、反馈时间、发布人员、发布时间、反馈分类等
12 反馈编辑 反馈ID、反馈标题、反馈内容、反馈图片、反馈附件、反馈地点、反馈时间、编辑人员、编辑时间、编辑状态、编辑备注等
13 反馈删除 反馈ID、删除人员、删除时间、删除原因、删除备注、删除状态、删除权限、删除方式、删除结果、删除数量等
14 用户角色 用户ID、角色ID、角色名称、用户姓名、用户部门、用户权限、角色描述、创建时间、更新时间、状态等
15 反馈通知 通知ID、通知标题、通知内容、通知时间、发送人员、接收人员、通知状态、通知方式、通知备注、通知附件等
16 反馈回复 反馈ID、回复内容、回复时间、回复人员、回复状态、回复备注、回复图片、回复附件等
17 用户部门 部门ID、部门名称、上级部门ID、部门描述、创建时间、更新时间、部门状态、部门排序、部门领导、部门成员等
18 反馈提醒 提醒ID、提醒内容、提醒时间、发送人员、接收人员、提醒状态、提醒方式、提醒备注、提醒附件等
19 反馈日志 日志ID、操作人员、操作时间、操作类型、操作内容、操作结果、操作备注、操作IP、操作设备、操作浏览器等
20 系统设置 系统参数、邮件服务器、短信接口、邮件模板、短信模板、数据备份、数据恢复、系统日志、系统消息、系统状态等
TAG标签:反馈 / 统计 / 分析  HOT热度:30
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