*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、角色、创建时间、最后登录时间、状态、备注等 |
2 | 反馈管理 | 反馈ID、用户ID、反馈内容、图片附件、反馈时间、处理人员、处理时间、处理状态、备注等 |
3 | 处理人员管理 | 处理人员ID、姓名、性别、手机号码、邮箱、职位、部门、入职时间、状态、备注等 |
4 | 处理状态管理 | 状态ID、状态名称、备注等 |
5 | 反馈分类管理 | 分类ID、分类名称、备注等 |
6 | 反馈处理流程管理 | 流程ID、流程名称、备注等 |
7 | 反馈优先级管理 | 优先级ID、优先级名称、备注等 |
8 | 反馈处理记录管理 | 记录ID、反馈ID、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
9 | 系统日志管理 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、备注等 |
10 | 统计报表管理 | 报表ID、报表名称、报表类型、生成时间、备注等 |
11 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、备注等 |
12 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、备注等 |
13 | 邮件通知管理 | 通知ID、发件人、收件人、抄送人、邮件内容、发送时间、状态、备注等 |
14 | 短信通知管理 | 通知ID、发送人、接收人、短信内容、发送时间、状态、备注等 |
15 | 系统设置 | 设置ID、设置名称、设置值、备注等 |
16 | 邮件模板管理 | 模板ID、模板名称、模板内容、备注等 |
17 | 短信模板管理 | 模板ID、模板名称、模板内容、备注等 |
18 | 数据备份 | 备份ID、备份时间、备份文件名、备份路径、备注等 |
19 | 数据恢复 | 恢复ID、恢复时间、恢复文件名、恢复路径、备注等 |
20 | 系统维护 | 维护ID、维护人员、维护时间、维护内容、备注等 |