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简易反馈管理系统

简易反馈管理系统
简易反馈管理系统是一种基于网络的系统,旨在方便用户提交反馈信息并协助管理人员进行反馈处理。该系统具有简单易用的界面,用户可以轻松填写反馈内容、选择反馈类型和上传相关附件。在反馈提交后,系统自动为每条反馈生成唯一的ID,并将反馈和ID存储在数据库中。管理员可以通过系统的管理界面查看所有反馈,并可以根据反馈的重要性和紧急程度对其进行排序和筛选。该系统还提供了一些额外的功能,例如发送邮件通知用户的反馈已经收到和处理、记录反馈处理过程和结果等。管理员可以在处理完反馈后将其标记为已解决,并记录解决方案和处理步骤,以便今后参考。简易反馈管理系统大大提高了反馈处理的效率和可追踪性。用户可以更方便地提交反馈并及时获得反馈处理进展,而管理员可以更轻松地管理和跟踪反馈的处理,提高客户满意度和工作效率。同时,系统的简洁界面和易用性也大大降低了用户和管理员的使用门槛。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、创建时间、最后登录时间、状态、备注等
2 反馈列表 反馈编号、标题、内容、用户名、反馈时间、处理人员、处理时间、状态、备注等
3 反馈分类管理 分类编号、分类名称、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
4 反馈处理流程 流程编号、流程名称、步骤、处理人员、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
5 反馈处理记录 记录编号、反馈编号、处理人员、处理时间、处理结果、备注等
6 反馈优先级管理 优先级编号、优先级名称、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
7 反馈状态管理 状态编号、状态名称、创建时间、最后修改时间、备注等
8 反馈标签管理 标签编号、标签名称、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
9 反馈模板管理 模板编号、模板名称、模板内容、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
10 员工 员工编号、员工姓名、性别、年龄、职位、所属部门、入职时间、状态、备注等
11 部门管理 部门编号、部门名称、上级部门、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
12 角色管理 角色编号、角色名称、角色描述、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
13 通知公告管理 公告编号、公告标题、公告内容、发布人员、发布时间、状态、备注等
14 系统设置 系统配置项、配置值、创建时间、最后修改时间、备注等
15 数据统计 统计时间、统计项、统计结果、创建时间、备注等
16 日志管理 日志编号、操作人员、操作时间、操作内容、备注等
17 审核流程管理 流程编号、流程名称、步骤、审核人员、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
18 导出 导出文件名、导出内容、导出时间、备注等
19 授权管理 授权编号、授权对象、授权权限、授权时间、授权人员、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
20 邮件通知配置 服务器地址、发件人地址、发件人密码、收件人地址、主题、内容、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
TAG标签:简易 / 反馈  HOT热度:9
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