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发布反馈信息管理系统

发布反馈信息管理系统
发布反馈信息管理系统是一种用于管理和跟踪用户反馈消息的软件系统。该系统可以帮助组织和机构收集、分析和处理用户的反馈信息,以改进产品、服务和业务流程。该系统的主要功能包括反馈信息的接收和存储,用户身份确认,信息分类和归类,协作和任务分配,反馈信息的处理和解决方案的跟踪。用户可以通过各种渠道(如网站、移动应用程序、电子邮件等)提交反馈信息,系统会自动将这些信息存储在中央数据库中,并提供实时更新和通知。发布反馈信息管理系统还有一些附加功能,如报表生成、数据分析和用户满意度调查。通过这些功能,组织可以更好地了解用户需求和问题,及时解决用户的疑问和不满,提高用户满意度和忠诚度。总之,发布反馈信息管理系统是一个有效的工具,能够帮助组织更好地管理用户的反馈信息,加强与用户的互动,改进产品和服务质量,并提升用户体验和满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色等
2 反馈发布 反馈标题、反馈内容、图片、附件、反馈时间、反馈状态、反馈类型、提交用户、反馈处理人等
3 反馈处理 反馈标题、反馈内容、图片、附件、反馈时间、反馈状态、反馈类型、提交用户、反馈处理人、处理结果、处理时间等
4 反馈审核 反馈标题、反馈内容、图片、附件、反馈时间、反馈状态、反馈类型、提交用户、反馈处理人、处理结果、处理时间、审核人、审核时间等
5 反馈统计 反馈标题、反馈内容、图片、附件、反馈时间、反馈状态、反馈类型、提交用户、反馈处理人、处理结果、处理时间、审核人、审核时间、反馈数量、处理数量、通过数量、拒绝数量等
6 反馈查询 反馈标题、反馈内容、图片、附件、反馈时间、反馈状态、反馈类型、提交用户、反馈处理人、处理结果、处理时间、审核人、审核时间、查询条件等
7 反馈导出 反馈标题、反馈内容、图片、附件、反馈时间、反馈状态、反馈类型、提交用户、反馈处理人、处理结果、处理时间、审核人、审核时间、导出参数等
8 反馈邮件通知 反馈标题、反馈内容、图片、附件、反馈时间、反馈状态、反馈类型、提交用户、反馈处理人、处理结果、处理时间、审核人、审核时间、邮件模板等
9 反馈短信通知 反馈标题、反馈内容、图片、附件、反馈时间、反馈状态、反馈类型、提交用户、反馈处理人、处理结果、处理时间、审核人、审核时间、短信模板等
10 反馈推送 反馈标题、反馈内容、图片、附件、反馈时间、反馈状态、反馈类型、提交用户、反馈处理人、处理结果、处理时间、审核人、审核时间、推送设备、推送消息等
TAG标签:发布 / 反馈 / 信息  HOT热度:31
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