*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 反馈提交 | 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、手机型号、系统版本等 |
2 | 反馈查看 | 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间等 |
3 | 反馈处理 | 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、处理备注等 |
4 | 反馈统计 | 反馈数量、处理中数量、已处理数量、未处理数量、平均处理时长等 |
5 | 反馈导出 | 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、处理备注等 |
6 | 反馈分类 | 反馈分类、反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间等 |
7 | 反馈优先级 | 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、优先级、处理状态、处理人员、处理时间等 |
8 | 反馈搜索 | 关键字、反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间等 |
9 | 反馈回复 | 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间、回复内容、回复时间等 |
10 | 反馈标记 | 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、标记、处理状态、处理人员、处理时间等 |