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App反馈管理系统

App反馈管理系统
App反馈管理系统是一种用于收集、管理和处理用户在使用App过程中提供的反馈和意见的系统。这个系统通常由一个后台管理系统和一个前端用户界面组成。在这个系统中,用户可以通过App界面轻松地提交他们的问题、建议、意见和bug报告。这些反馈会自动传送到后台管理系统中,并由相关的工作人员进行处理。后台管理系统提供了一个用户反馈数据库,用于存储所有收到的反馈信息。管理员可以浏览、搜索和筛选这些反馈,以便更好地理解用户的需求和问题。他们可以将反馈分配给适当的开发人员或团队,并设置优先级和状态以跟踪进展。系统还提供了协作工具,以便开发人员和用户支持团队之间进行有效的沟通和协作。这些工具可以让他们在解决问题时互相交流并共享相关的信息和文件。通过App反馈管理系统,开发人员可以更快地发现和解决App中的问题,提高App的质量和用户体验。用户也能得到快速的反馈和解决方案,增强他们对App的满意度和忠诚度。总之,App反馈管理系统对于App的持续改进和用户满意度非常重要。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 反馈提交 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、手机型号、系统版本等
2 反馈查看 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间等
3 反馈处理 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、处理备注等
4 反馈统计 反馈数量、处理中数量、已处理数量、未处理数量、平均处理时长等
5 反馈导出 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、处理备注等
6 反馈分类 反馈分类、反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间等
7 反馈优先级 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、优先级、处理状态、处理人员、处理时间等
8 反馈搜索 关键字、反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间等
9 反馈回复 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间、回复内容、回复时间等
10 反馈标记 反馈内容、反馈图片、提交者、提交时间、标记、处理状态、处理人员、处理时间等
TAG标签:App / 反馈  HOT热度:10
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