全国用户服务热线

反馈监测分析管理系统

反馈监测分析管理系统
反馈监测分析管理系统是一种用于收集、分析和管理用户反馈信息的软件系统。该系统能够实时监测用户的反馈,包括意见、建议、问题和投诉等,并将这些信息进行分类、统计和分析。通过对用户反馈的分析,可以获取对产品或服务质量的反馈意见,改进和优化产品或服务。该系统还可以帮助企业进行情感分析,了解用户对产品或服务的满意度,并及时回应用户的反馈。此外,该系统还可以基于用户的反馈,建立一个完善的用户反馈管理机制,包括分配反馈任务、跟踪反馈处理进度、评估反馈处理效果等。反馈监测分析管理系统有助于企业不断改进,提高用户满意度,增加市场竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、地址、部门、入职日期、备注等
2 反馈管理 反馈编号、反馈内容、提交时间、反馈人、反馈状态、处理人、处理时间、处理结果、备注等
3 监测管理 监测编号、监测内容、监测时间、监测位置、监测状态、监测人、处理人、处理时间、处理结果、备注等
4 分析管理 分析编号、分析内容、分析时间、分析人、分析结果、备注等
5 统计管理 统计编号、统计内容、统计时间、统计人、统计结果、备注等
6 报表管理 报表编号、报表内容、报表生成时间、报表生成人、报表格式、备注等
7 客户管理 客户编号、客户姓名、联系方式、职务、客户类型、地址、邮箱、备注等
8 项目管理 项目编号、项目名称、项目负责人、开始时间、结束时间、项目状态、项目成本、备注等
9 配置管理 配置编号、配置名称、配置内容、配置类型、配置状态、备注等
10 日志管理 日志编号、日志内容、操作人、操作时间、备注等
11 审核管理 审核编号、审核内容、审核人、审核时间、审核结果、备注等
12 消息管理 消息编号、消息内容、发送人、接收人、发送时间、接收时间、备注等
13 预警管理 预警编号、预警内容、预警级别、预警时间、处理人、处理时间、处理结果、备注等
14 资源管理 资源编号、资源名称、资源类型、资源大小、资源格式、备注等
15 权限管理 权限编号、权限名称、权限描述、创建时间、创建人、备注等
16 日程管理 日程编号、日程内容、日程时间、提醒时间、创建人、参与人、备注等
17 调度管理 调度编号、调度内容、调度时间、调度人、备注等
18 知识库管理 知识编号、知识标题、知识内容、知识类型、创建时间、创建人、备注等
19 聊天管理 聊天编号、发送人、接收人、聊天内容、发送时间、接收时间、备注等
20 评价管理 评价编号、评价内容、评价人、评价时间、评分、备注等
TAG标签:反馈 / 监测 / 分析  HOT热度:19
主页 QQ 微信 电话
展开