*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 反馈记录 | 反馈编号、反馈类型、反馈内容、提交人、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、解决方案、处理结果等 |
2 | 追踪管理 | 追踪编号、反馈编号、追踪内容、追踪人、追踪时间、追踪结果、处理状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
3 | 处理人管理 | 处理人编号、处理人姓名、处理人部门、处理人职务、处理人联系方式、处理人邮箱、处理人权限、处理人密码、处理人登录时间、处理人登录IP等 |
4 | 反馈类型管理 | 反馈类型编号、反馈类型名称、反馈类型描述、创建人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、排序字段、备注等 |
5 | 提交人管理 | 提交人编号、提交人姓名、提交人部门、提交人职务、提交人联系方式、提交人邮箱、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效等 |
6 | 处理状态管理 | 处理状态编号、处理状态名称、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
7 | 解决方案管理 | 解决方案编号、解决方案标题、解决方案内容、创建人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
8 | 追踪结果管理 | 追踪结果编号、追踪结果名称、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
9 | 处理结果管理 | 处理结果编号、处理结果名称、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
10 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门描述、部门负责人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
11 | 职务管理 | 职务编号、职务名称、职务描述、创建人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
12 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
13 | 密码管理 | 用户编号、用户姓名、用户密码、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
14 | 登录时间管理 | 用户编号、用户姓名、登录时间、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
15 | 登录IP管理 | 用户编号、用户姓名、登录IP、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
16 | 反馈编号生成 | 反馈编号、反馈类型、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
17 | 追踪编号生成 | 追踪编号、反馈编号、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
18 | 反馈内容编辑 | 反馈编号、反馈内容、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
19 | 追踪内容编辑 | 追踪编号、追踪内容、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |
20 | 反馈记录导出 | 导出文件名、导出路径、导出时间、创建时间、最后修改人、最后修改时间、是否有效、备注等 |