全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户编号、手机号码、地址、Email、职位、公司名称、客户类型、注册时间、最近联系时间、销售人员等 |
| 2 | 反馈信息管理 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、反馈人员、回复内容、回复时间、是否解决、解决时间、优先级、反馈状态等 |
| 3 | 评价信息管理 | 评价编号、反馈编号、评价内容、评价时间、评价人员、评分、评价标签、评价类型、评价状态、评价回复、回复时间等 |
| 4 | 工单管理 | 工单编号、工单内容、工单状态、工单类型、创建时间、分配人员、处理人员、完成时间、是否超时、超时时间、关联客户等 |
| 5 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉人员、处理内容、处理时间、处理人员、投诉状态、是否解决、解决时间等 |
| 6 | 客户满意度调查 | 调查编号、调查内容、调查时间、调查人员、调查结果、客户建议、是否满意、满意度评分、调查状态等 |
| 7 | 任务分配 | 任务编号、任务内容、任务状态、创建时间、分配人员、负责人员、完成时间、是否超时、超时时间等 |
| 8 | 客户联系记录 | 记录编号、联系方式、联系时间、联系人员、联系内容、是否成功、成功时间、客户反馈、跟进人员等 |
| 9 | 产品信息管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品规格、创建时间、修改时间、产品状态、供应商等 |
| 10 | 销售机会管理 | 机会编号、机会名称、机会阶段、预计成交金额、预计成交时间、销售人员、客户关联、机会状态、创建时间、修改时间等 |
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