全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码等 |
| 2 | 问题录入 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 3 | 问题查询 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 4 | 问题修改 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 5 | 问题删除 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 6 | 问题分析 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 7 | 问题跟踪 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 8 | 问题统计 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 9 | 问题导出 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 10 | 问题审批 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 11 | 问题反馈 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 12 | 问题评估 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 13 | 问题解决 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 14 | 问题关闭 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 15 | 问题分配 | 问题标题、问题描述、问题分类、问题来源、创建人、创建时间、处理状态、优先级、经办人等 |
| 16 | 问题优先级管理 | 问题优先级名称、排序序号等 |
| 17 | 问题分类管理 | 分类名称、排序序号等 |
| 18 | 问题来源管理 | 来源名称、排序序号等 |
| 19 | 处理状态管理 | 状态名称、排序序号等 |
| 20 | 经办人管理 | 姓名、邮箱、手机号码、部门、职位等 |
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