*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码等 |
2 | 角色管理 | 角色名称、描述、权限等 |
3 | 问题提交 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、提交人、提交时间等 |
4 | 问题分配 | 问题编号、分配给、分配时间等 |
5 | 问题处理 | 问题状态、处理人、处理时间、处理描述等 |
6 | 问题关闭 | 问题状态、关闭人、关闭时间、关闭原因等 |
7 | 问题查询 | 问题编号、提交时间范围、处理人、问题状态、问题类型等 |
8 | 问题统计 | 问题类型、问题状态、提交时间、处理时间、处理人等 |
9 | 日志记录 | 操作时间、操作人、操作内容等 |
10 | 工作流程配置 | 流程名称、流程步骤、负责人、审批人、审批结果等 |
11 | 通知提醒 | 接收人、提醒内容、提醒方式、提醒时间等 |
12 | 邮件提醒 | 收件人、邮件标题、邮件内容、发送时间等 |
13 | 短信提醒 | 手机号码、短信内容、发送状态、发送时间等 |
14 | 问题附件 | 文件名称、文件大小、上传时间、上传人等 |
15 | 流程审批 | 审批人、审批时间、审批结果、审批意见等 |
16 | 问题评价 | 问题编号、评价内容、评价人、评价时间等 |
17 | 问题导出 | 导出文件格式、导出内容等 |
18 | 问题导入 | 导入文件格式、导入内容等 |