全国用户服务热线

反馈追踪与溯源管理系统

反馈追踪与溯源管理系统
反馈追踪与溯源管理系统是一种用于追踪产品或服务反馈信息并管理其溯源过程的软件系统。该系统通过收集消费者在使用产品或服务过程中的反馈和评价,帮助企业了解顾客需求和满意度,从而改进产品和提升服务质量。系统以收集顾客反馈为起点,通过记录、分析和整理这些信息,帮助企业掌握产品或服务的问题和不足之处。系统提供了实时的反馈数据分析功能,企业可以及时进行产品改进和服务调整,以满足顾客的需求和期望。此外,反馈追踪与溯源管理系统还可以追溯产品或服务的生命周期。通过记录产品或服务的生产、销售、配送等环节的信息,系统可以帮助企业追溯产品的来源、质量和流向。这对于管理供应链、确保产品质量和消费者利益都具有重要意义。总之,反馈追踪与溯源管理系统通过整合消费者反馈信息和产品溯源数据,帮助企业实现产品质量的持续改进和供应链的有效管理。这对于提升企业竞争力和顾客满意度具有重要作用。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 反馈收集 反馈类型、提交人、时间、联系方式、操作人、处理状态、处理意见等
2 反馈分类管理 分类名称、分类编号、创建时间、创建人、修改时间、修改人等
3 反馈处理流程配置 流程名称、节点顺序、处理角色、创建时间、创建人、修改时间、修改人等
4 反馈处理 反馈编号、处理人、处理时间、处理结果、操作人、备注等
5 反馈查询与统计 反馈编号、提交人、处理人、处理状态、处理时间、查询条件、统计结果等
6 反馈导出 导出类型、导出字段、导出时间、导出人、操作人等
7 反馈追踪 反馈编号、追踪时间、追踪内容、操作人等
8 反馈追踪查询 反馈编号、提交人、追踪内容、查询条件、查询结果、操作人等
9 反馈溯源 反馈编号、溯源时间、溯源内容、操作人等
10 反馈溯源查询 反馈编号、提交人、溯源内容、查询条件、查询结果、操作人等
11 反馈统计报表 报表类型、统计维度、统计时间、报表格式、操作人等
12 用户管理 用户名、密码、角色、手机号、邮箱、创建时间、创建人、修改时间、修改人等
13 角色管理 角色名称、角色编号、创建时间、创建人、修改时间、修改人等
14 权限管理 权限名称、权限编号、创建时间、创建人、修改时间、修改人等
15 日志管理 操作类型、操作人、操作时间、操作内容等
16 系统设置 系统名称、系统版本、系统参数、配置时间、配置人等
17 消息通知 通知类型、通知内容、发送人、接收人、发送时间等
18 审核流程配置 流程名称、节点顺序、审核角色、创建时间、创建人、修改时间、修改人等
19 审核 审核编号、审核人、审核时间、审核结果、操作人、备注等
20 审核查询与统计 审核编号、提交人、审核人、审核状态、审核时间、查询条件、统计结果等
TAG标签:反馈 / 追踪 / 溯源  HOT热度:14
主页 QQ 微信 电话
展开