*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、角色等 |
2 | 项目管理 | 项目名称、项目描述、项目负责人、项目状态、创建日期等 |
3 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、提交人、问题优先级、问题状态等 |
4 | 关键词管理 | 关键词名称、关键词描述、关键词类型、关联问题、创建日期等 |
5 | 标签管理 | 标签名称、标签描述、关联问题、创建日期等 |
6 | 文档管理 | 文档名称、文档类型、文档描述、创建日期等 |
7 | 搜索 | 关键词、标签、问题状态、问题优先级、创建日期等 |
8 | 自动提取 | 文本输入、提取关键词、提取标签、相关问题推荐等 |
9 | 问题归类 | 问题分类、关联问题、创建日期等 |
10 | 问题解决 | 解决方案、解决状态、解决时间、解决人员、关联问题等 |
11 | 问题反馈 | 提问者、反馈内容、反馈时间、反馈状态、关联问题等 |
12 | 待办事项 | 事项名称、事项描述、事项负责人、事项状态、提醒日期等 |
13 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、接收人、发送人、发送日期等 |
14 | 数据分析 | 关键词统计、标签统计、问题统计、用户统计、活跃度分析等 |
15 | 权限管理 | 角色名称、权限描述、操作权限、创建日期等 |
16 | 日志管理 | 操作人员、操作内容、操作时间、操作模块、操作结果等 |
17 | 导出 | 导出关键词、导出标签、导出问题、导出用户、导出统计数据等 |
18 | 导入 | 导入关键词、导入标签、导入问题、导入用户、导入数据格式等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、系统描述、邮件服务器设置、日志保存设置、更新频率等 |
20 | 数据备份与恢复 | 备份数据、恢复数据、备份频率、备份路径、备份时间等 |