*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、手机号码等 |
2 | 反馈投递 | 标题、反馈内容、附件、投递时间、投递人员等 |
3 | 反馈查看 | 标题、反馈内容、附件、投递时间、投递人员等 |
4 | 反馈处理 | 标题、反馈内容、附件、处理时间、处理人员等 |
5 | 统计分析 | 反馈数量、处理数量、未处理数量、紧急程度、反馈类型等 |
6 | 反馈分类管理 | 分类名称、描述、父分类、创建时间、创建人员等 |
7 | 反馈优先级管理 | 优先级名称、描述、创建时间、创建人员等 |
8 | 反馈类型管理 | 类型名称、描述、创建时间、创建人员等 |
9 | 反馈状态管理 | 状态名称、描述、创建时间、创建人员等 |
10 | 反馈操作日志 | 操作人员、操作内容、操作时间、操作类型、反馈编号等 |
11 | 提醒通知设置 | 通知方式、通知内容、通知时间、通知对象、通知状态等 |
12 | 报表生成 | 报表类型、生成时间、生成人员、报表名称、报表内容等 |
13 | 反馈处理时限设置 | 处理时限类型、处理时限数值、处理时限单位、创建时间、创建人员等 |
14 | 反馈处理流程设置 | 流程名称、流程描述、步骤名称、步骤顺序、步骤角色等 |
15 | 系统配置管理 | 系统名称、系统版本、系统logo、系统语言、系统时区等 |
16 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份人员、备份路径等 |
17 | 登录日志管理 | 登录IP、登录时间、登录用户、登录结果、登录方式等 |
18 | 组织机构管理 | 部门名称、部门负责人、父部门、创建时间、创建人员等 |
19 | 角色权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、创建人员等 |
20 | 系统日志管理 | 日志内容、操作类型、操作时间、操作用户、操作结果等 |