全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、所属部门、角色、邮箱、手机号码、创建时间、最后登录时间、状态等 |
| 2 | 反馈提交 | 反馈标题、反馈内容、提交人、提交时间、附件、状态、反馈类型、优先级、反馈来源、关联订单号等 |
| 3 | 反馈处理 | 处理人、处理时间、处理说明、处理状态、处理结果、分配人、指派时间、跟进人、跟进时间、是否满意等 |
| 4 | 反馈查询 | 反馈编号、提交人、处理人、提交时间、处理时间、反馈类型、处理状态、关键词、优先级、所属部门等 |
| 5 | 统计报表 | 反馈总数、已处理反馈数、未处理反馈数、平均处理时间、反馈满意度、反馈分类统计、处理时间趋势分析、处理效率统计、反馈来源统计等 |
| 6 | 优先级管理 | 优先级名称、优先级描述、创建人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、状态等 |
| 7 | 类型管理 | 类型名称、类型描述、创建人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、状态等 |
| 8 | 部门管理 | 部门名称、部门描述、上级部门、创建人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、状态等 |
| 9 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、状态等 |
| 10 | 权限管理 | 模块名称、权限名称、角色、创建人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、状态等 |
| 11 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、所属部门、员工职位、入职时间、离职时间、手机号码、状态等 |
| 12 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容、操作模块、操作类型、操作结果、IP地址、浏览器信息、操作设备等 |
| 13 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、通知类型、发送人、接收人、发送时间、状态等 |
| 14 | 权限分配 | 角色、模块名称、权限名称、创建人、创建时间、最后修改人、最后修改时间、状态等 |
| 15 | 邮件通知 | 接收人、邮件标题、邮件内容、发送人、发送时间、附件、状态等 |
| 16 | 客户管理 | 客户名称、客户编号、客户类型、联系人、联系电话、邮箱、地址、创建时间、最后修改时间、状态等 |
| 17 | 订单管理 | 订单编号、客户名称、下单时间、订单金额、订单状态、支付状态、发货状态、收货状态、订单备注、创建时间、最后修改时间等 |
| 18 | 供应商管理 | 供应商名称、供应商编号、联系人、联系电话、邮箱、地址、创建时间、最后修改时间、状态等 |
| 19 | 产品管理 | 产品名称、产品编号、产品类型、产品价格、产品描述、创建时间、最后修改时间、状态等 |
| 20 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、公司电话、公司邮箱、系统名称、版本号、系统Logo、系统主题、系统语言、系统时间、系统状态等 |
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