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问题解决跟踪管理系统

问题解决跟踪管理系统
问题解决跟踪管理系统是一种用于跟踪和管理组织内部和外部问题解决的工具。该系统能够有效地记录、追踪和解决组织中的问题,从而提高工作效率和客户满意度。首先,该系统允许用户创建和分配问题。当问题出现时,用户可以通过填写相应的问题表单来创建一个问题。然后,用户可以将问题分配给相关的团队成员或个人,并设定问题的优先级和截止日期。这种分配和设置能够确保问题得到及时处理,并保证工作流程的顺利进行。其次,该系统提供了实时跟踪和更新功能。用户可以随时查看问题的状态和进展,了解问题的处理情况。同时,该系统还可以发送自动通知和提醒,以促使问题的处理和解决进度。这种实时跟踪和更新的功能有助于团队成员协同工作,避免问题因信息不畅而滞留或遗漏。此外,该系统还提供了问题分析和报告功能。用户可以对问题数据进行分析和统计,以获取有关问题的洞察和趋势。这有助于组织识别和解决常见的问题,并提出改进措施。同时,基于问题数据的报告还能够提供决策依据,帮助组织进行长期规划和战略调整。综上所述,问题解决跟踪管理系统是一种能够帮助组织追踪、管理和解决问题的工具。它的功能包括问题创建和分配、实时跟踪和更新,以及问题分析和报告。通过使用该系统,组织可以更加高效地解决问题,提高工作效率和客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 问题管理 问题编号、问题标题、问题描述、提交者、负责人、优先级、状态、解决方案、解决日期、关闭日期、相关附件、评论、状态更新人、分配日期、解决方案进展、问题类型、追踪标签、归档日期、评估时间、评估人员等
2 跟踪 跟踪编号、跟踪标题、相关问题、负责人、问题状态、跟踪内容、跟踪日期、关闭日期、评论、跟踪标签、相关附件、状态更新人、分配日期等
3 任务管理 任务编号、任务标题、任务描述、提交者、负责人、优先级、状态、完成日期、关闭日期、相关附件、评论、状态更新人、分配日期、任务进展、任务类型、追踪标签、归档日期、评估时间、评估人员等
4 缺陷管理 缺陷编号、缺陷标题、缺陷描述、提交者、负责人、优先级、状态、解决方案、解决日期、关闭日期、相关附件、评论、状态更新人、分配日期、解决方案进展、缺陷类型、追踪标签、归档日期、评估时间、评估人员等
5 变更管理 变更编号、变更标题、变更描述、提交者、负责人、优先级、状态、完成日期、关闭日期、相关附件、评论、状态更新人、分配日期、变更进展、变更类型、追踪标签、归档日期、评估时间、评估人员等
6 版本管理 版本号、版本名称、版本描述、提交者、负责人、状态、发布日期、关闭日期、相关附件、评论、状态更新人、分配日期、版本进展、版本类型、追踪标签、归档日期、评估时间、评估人员等
7 测试管理 测试编号、测试标题、测试描述、提交者、负责人、优先级、状态、完成日期、关闭日期、相关附件、评论、状态更新人、分配日期、测试进展、测试类型、追踪标签、归档日期、评估时间、评估人员等
8 项目管理 项目编号、项目名称、项目描述、项目负责人、开始日期、结束日期、项目状态、注意事项、项目成员、风险管理、项目进展、项目类型、归档日期、评估时间、评估人员等
9 计划管理 计划编号、计划标题、计划描述、提交者、负责人、优先级、状态、开始日期、结束日期、相关附件、评论、状态更新人、分配日期、计划进展、计划类型、追踪标签、归档日期、评估时间、评估人员等
10 文档管理 文档编号、文档标题、文档描述、提交者、负责人、文档类型、状态、创建日期、更新日期、关闭日期、相关附件、评论、状态更新人、分配日期、文档进展、文档标签、归档日期、评估时间、评估人员等
TAG标签:问题 / 解决 / 跟踪  HOT热度:48
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