全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、邮箱、密码、角色、权限、注册时间、最后登录时间、状态、备注等 |
| 2 | 反馈分类管理 | 分类名称、分类描述、创建时间、更新时间、状态、备注等 |
| 3 | 反馈信息管理 | 标题、内容、反馈人、反馈时间、状态、处理人、处理时间、备注等 |
| 4 | 反馈回复管理 | 反馈ID、回复内容、回复人、回复时间、状态、备注等 |
| 5 | 反馈状态管理 | 状态名称、状态描述、创建时间、更新时间、备注等 |
| 6 | 反馈优先级管理 | 优先级名称、优先级描述、创建时间、更新时间、备注等 |
| 7 | 反馈标签管理 | 标签名称、标签描述、创建时间、更新时间、备注等 |
| 8 | 反馈处理流程管理 | 流程名称、流程描述、创建时间、更新时间、备注等 |
| 9 | 数据统计分析 | 反馈总数、已处理数量、未处理数量、平均处理时间、处理率、统计时间范围等 |
| 10 | 反馈搜索 | 关键字、反馈类型、反馈人、反馈时间范围、处理人、处理时间范围、状态、优先级、标签等 |
| 11 | 消息提醒 | 新反馈提醒、未处理反馈提醒、处理超时提醒、回复提醒、状态更新提醒等 |
| 12 | 权限管理 | 角色管理、角色权限配置、用户权限配置等 |
| 13 | 日志记录 | 用户登录日志、操作日志、异常日志等 |
| 14 | 导出功能 | 反馈信息导出、统计报表导出等 |
| 15 | 导入功能 | 反馈信息导入、分类信息导入、处理流程导入等 |
| 16 | 提交反馈 | 标题、内容、反馈人、反馈时间等 |
| 17 | 编辑反馈 | 标题、内容、反馈时间、状态、处理人、处理时间等 |
| 18 | 删除反馈 | 反馈ID、删除原因、删除时间等 |
| 19 | 审核反馈 | 反馈ID、审核人、审核时间、审核结果等 |
| 20 | 回收站管理 | 恢复反馈、彻底删除反馈、清空回收站等 |
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