*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 问卷调查 | 问题标题、问题描述、附件上传、问题类型、优先级、截止日期、状态、提交人、提交时间、处理人、处理时间、解决方案、备注等 |
2 | 用户反馈 | 反馈类型、反馈内容、附件上传、反馈人、反馈时间、反馈状态、反馈处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
3 | Bug报告 | 问题标题、问题描述、优先级、问题复现步骤、附件上传、报告人、报告时间、处理人、处理时间、解决方案、备注等 |
4 | 功能建议 | 建议标题、建议描述、附件上传、建议人、建议时间、状态、处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
5 | 日志记录 | 操作人、操作时间、操作内容、备注等 |
6 | 团队协作 | 任务名称、任务描述、任务类型、优先级、截止日期、状态、提交人、提交时间、处理人、处理时间、解决方案、备注等 |
7 | 客户支持 | 支持类型、问题描述、附件上传、问题类型、优先级、截止日期、状态、提交人、提交时间、处理人、处理时间、解决方案、备注等 |
8 | 产品需求 | 需求标题、需求描述、附件上传、提出人、提出时间、需求状态、需求处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
9 | 用户满意度调查 | 满意度评分、反馈内容、附件上传、反馈人、反馈时间、处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
10 | 用户贡献奖励 | 奖励类型、奖励内容、附件上传、奖励人、奖励时间、奖励状态、发放人、发放时间、备注等 |