全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等 |
| 2 | 反馈问题管理 | 问题标题、问题描述、提交人、提交时间、问题状态、优先级、反馈类型、反馈渠道、所属项目、处理人员、处理时间等 |
| 3 | 问题类型管理 | 类型名称、描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 4 | 反馈渠道管理 | 渠道名称、描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 5 | 项目管理 | 项目名称、项目描述、负责人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 6 | 处理人员管理 | 姓名、邮箱、手机号码、所属部门、创建时间、更新时间等 |
| 7 | 部门管理 | 部门名称、描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 8 | 角色管理 | 角色名称、描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 9 | 登录日志管理 | 用户名、登录IP、登录时间等 |
| 10 | 操作日志管理 | 操作人员、操作内容、操作时间等 |
| 11 | 邮件通知 | 收件人、邮件标题、邮件内容、发送时间、发送状态等 |
| 12 | 短信通知 | 收件人、短信内容、发送时间、发送状态等 |
| 13 | 通知模板管理 | 模板名称、模板内容、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 14 | 任务管理 | 任务标题、任务描述、负责人、开始时间、结束时间、任务状态、优先级、所属项目、关联问题、创建时间、更新时间等 |
| 15 | 问题解决方案管理 | 方案标题、方案描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 16 | 问题评论管理 | 评论内容、评论人、评论时间、关联问题等 |
| 17 | 附件管理 | 附件名称、上传人、上传时间、关联问题等 |
| 18 | 问题标签管理 | 标签名称、描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 19 | 优先级管理 | 优先级名称、描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 20 | 状态管理 | 状态名称、描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
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