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反馈查阅与跟进管理系统

反馈查阅与跟进管理系统
反馈查阅与跟进管理系统是一种用于组织和管理反馈信息的软件系统。该系统可以用于收集和记录来自不同渠道的反馈,如客户投诉、用户建议和问题报告等。系统中的反馈信息可以由相关人员进行查阅和分析,从而了解用户的需求和问题。此外,反馈查阅与跟进管理系统还可以帮助组织建立一个全面的跟进流程。在收到反馈后,系统可以确保每个反馈都得到适当的处理和回应。管理员可以将反馈指派给相应的团队成员,并设置截止日期和优先级,以保证问题能够及时解决。系统还可以追踪每个反馈的状态和进展,并提醒相关人员跟进。通过使用反馈查阅与跟进管理系统,组织可以更好地理解并满足用户的需求,提高客户满意度。同时,该系统还可以提高工作效率,降低问题解决的时间成本。总之,反馈查阅与跟进管理系统是一个强大的工具,用于管理和回应组织收到的反馈信息。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理,包含字段 用户名、密码、角色、部门、邮箱、电话号码等
2 反馈管理,包含字段 反馈ID、反馈内容、反馈时间、反馈人员、状态、优先级、附件、处理人员、处理时间、处理结果等
3 查阅管理,包含字段 查阅ID、查阅内容、查阅时间、查阅人员、状态、附件等
4 跟进管理,包含字段 跟进ID、跟进内容、跟进时间、跟进人员、状态、附件等
5 任务管理,包含字段 任务ID、任务名称、任务内容、任务负责人、截止时间、优先级、任务状态、附件等
6 项目管理,包含字段 项目ID、项目名称、项目描述、项目负责人、开始时间、结束时间、进度、项目状态、附件等
7 工单管理,包含字段 工单ID、工单标题、工单内容、工单类型、工单状态、提交人员、提交时间、处理人员、处理时间、附件等
8 客户管理,包含字段 客户ID、客户名称、客户联系人、客户电话、客户邮箱、客户地址等
9 统计分析,包含字段 统计ID、统计时间、统计指标、统计结果等
10 通知提醒,包含字段 通知ID、通知标题、通知内容、通知人员、通知时间、通知状态、附件等
11 公告管理,包含字段 公告ID、公告标题、公告内容、创建人员、创建时间、公告状态、附件等
12 资源管理,包含字段 资源ID、资源名称、资源类型、所属项目、资源描述、资源状态、附件等
13 日志管理,包含字段 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、附件等
14 文档管理,包含字段 文档ID、文档标题、文档内容、上传人员、上传时间、文档状态、附件等
15 报表管理,包含字段 报表ID、报表名称、报表描述、报表类型、报表生成时间、报表状态、附件等
16 知识库管理,包含字段 知识库ID、知识库标题、知识库内容、创建人员、创建时间、知识库状态、附件等
17 审批管理,包含字段 审批ID、审批标题、审批内容、发起人员、发起时间、审批人员、审批意见、审批时间、审批状态、附件等
18 签到管理,包含字段 签到ID、签到人员、签到时间、签到位置、签到状态、附件等
19 培训管理,包含字段 培训ID、培训标题、培训内容、培训人员、培训时间、培训地点、附件等
TAG标签:反馈 / 查阅 / 跟进  HOT热度:28
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