全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、电子邮件、电话号码、角色、地址、注册时间、最后登录时间、状态等 |
| 2 | 问题提交 | 问题标题、问题描述、问题类型、提交者、提交时间、优先级、附件、状态、跟进人员、关联项目等 |
| 3 | 问题分配 | 问题标题、提交者、分配给、分配时间、截止日期、状态、相关需求、相关任务、相关项目等 |
| 4 | 问题解决 | 问题标题、跟进人员、解决方案、解决时间、评分、附件、状态、跟进记录、相关需求、相关任务、相关项目等 |
| 5 | 问题反馈 | 问题标题、提交者、反馈内容、反馈时间、附件、状态、跟进人员、相关需求、相关任务、相关项目等 |
| 6 | 问题跟踪 | 问题标题、跟进人员、跟进时间、跟进内容、跟进方式、附件、状态、相关需求、相关任务、相关项目等 |
| 7 | 问题统计 | 问题标题、提交者、提交时间、跟进人员、解决时间、反馈时间、优先级、状态、相关需求、相关任务、相关项目等 |
| 8 | 项目管理 | 项目名称、项目描述、负责人、开始日期、截止日期、状态、附件、相关需求、相关任务、相关问题等 |
| 9 | 需求管理 | 需求标题、需求描述、提交者、提交时间、优先级、附件、状态、跟进人员、相关项目、相关任务、相关问题等 |
| 10 | 任务管理 | 任务标题、任务描述、负责人、开始日期、截止日期、优先级、附件、状态、相关项目、相关需求、相关问题等 |
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