全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户联系方式、客户地址、客户邮箱、客户所属行业、客户公司名称、客户担任职务、客户备注信息、客户重要级别、客户关系负责人等 |
| 2 | 客户反馈管理 | 反馈时间、反馈类型、反馈内容、反馈处理状态、反馈处理人、反馈处理时间、反馈处理结果、反馈处理备注等 |
| 3 | 服务请求管理 | 请求时间、请求类型、请求内容、请求处理状态、请求处理人、请求处理时间、请求处理结果、请求处理备注等 |
| 4 | 售后服务管理 | 服务时间、服务类型、服务内容、服务处理状态、服务处理人、服务处理时间、服务处理结果、服务处理备注等 |
| 5 | 问题投诉管理 | 投诉时间、投诉类型、投诉内容、投诉处理状态、投诉处理人、投诉处理时间、投诉处理结果、投诉处理备注等 |
| 6 | 客户评价管理 | 评价时间、评价内容、评价分数、评价人、评价处理状态、评价处理人、评价处理时间、评价处理结果、评价处理备注等 |
| 7 | 客户留言管理 | 留言时间、留言内容、留言处理状态、留言处理人、留言处理时间、留言处理结果、留言处理备注等 |
| 8 | 客户投诉管理 | 投诉时间、投诉类型、投诉内容、投诉处理状态、投诉处理人、投诉处理时间、投诉处理结果、投诉处理备注等 |
| 9 | 客户建议管理 | 建议时间、建议内容、建议处理状态、建议处理人、建议处理时间、建议处理结果、建议处理备注等 |
| 10 | 客户统计分析 | 统计时间、客户数量、反馈数量、请求数量、售后服务数量、问题投诉数量、评价数量、留言数量、投诉数量、建议数量等 |
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