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反馈评价跟踪管理系统

反馈评价跟踪管理系统
反馈评价跟踪管理系统是一种通过收集用户反馈和评价信息,对其进行跟踪和管理的工具。该系统可以帮助组织和企业收集来自用户的反馈和评价,并将其整合和分析,以便更好地了解用户需求和意见。该系统可以通过多种方式收集反馈和评价,如在线调查、意见箱和问题反馈等。通过反馈评价跟踪管理系统,组织和企业可以实时监控用户的反馈和评价,并及时采取措施来处理问题和改进产品或服务。该系统可以帮助组织和企业建立反馈和评价的监控和追踪机制,以确保及时响应用户需求和问题。此外,反馈评价跟踪管理系统还可以对用户反馈和评价进行分类和统计,以便更好地分析和挖掘用户需求和意见。通过系统生成的报告和分析结果,组织和企业可以更好地了解用户需求和趋势,从而优化产品或服务的设计和提供。综上所述,反馈评价跟踪管理系统是一个帮助组织和企业收集、跟踪和管理用户反馈和评价的工具,可以通过系统化的方式分析和处理用户需求和意见,从而提升产品或服务的质量和用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理模块,字段 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、用户角色、创建时间、最后登录时间、状态等
2 评价管理模块,字段 评价ID、用户名、评价内容、评分、评价时间、评价状态、回复内容、回复时间等
3 跟踪管理模块,字段 跟踪ID、反馈ID、评价ID、用户名、跟踪内容、跟踪时间、跟踪结果等
4 统计分析模块,字段 日期、反馈总数、未处理反馈数、处理中反馈数、已处理反馈数、平均处理时长、最长处理时长等
5 报表生成模块,字段 报表ID、报表名称、报表类型、生成时间、生成人、生成结果等
6 员工管理模块,字段 员工ID、姓名、邮箱、手机号码、入职时间、状态等
7 部门管理模块,字段 部门ID、部门名称、上级部门、部门负责人、创建时间、状态等
8 角色管理模块,字段 角色ID、角色名称、角色描述、创建时间、状态等
9 日志管理模块,字段 日志ID、操作人、操作内容、操作时间、操作结果等
10 权限管理模块,字段 权限ID、权限名称、权限描述、创建时间、状态等
11 邮件发送模块,字段 邮件ID、发件人、收件人、抄送人、主题、正文、发送时间、发送状态等
12 短信发送模块,字段 短信ID、发送人、接收人、短信内容、发送时间、发送状态等
13 提醒通知模块,字段 通知ID、通知标题、通知内容、接收人、发布时间、通知状态等
14 系统设置模块,字段 系统名称、系统版本、系统logo、系统主题、状态等
15 数据备份模块,字段 备份ID、备份名称、备份时间、备份路径、备份状态等
16 定时任务模块,字段 任务ID、任务名称、任务描述、执行时间、任务状态、执行结果等
17 审批流程模块,字段 流程ID、流程名称、流程描述、创建人、创建时间、流程状态、流程结果等
18 操作日志模块,字段 日志ID、用户名、操作类型、操作时间、操作内容等
19 系统监控模块,字段 监控ID、监控名称、监控内容、监控时间、监控结果等
TAG标签:反馈 / 评价 / 跟踪  HOT热度:24
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