*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色、创建时间、修改时间、最后登录时间等 |
2 | 反馈管理 | 反馈编号、用户名、反馈内容、提交时间、状态、处理人、处理时间、处理结果、是否满意等 |
3 | 问题分类管理 | 分类编号、分类名称、创建时间、修改时间等 |
4 | 问题管理 | 问题编号、分类名称、问题标题、问题内容、创建时间、修改时间、状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
5 | 统计分析 | 反馈数量、问题数量、用户数量、处理数量、平均处理时长、用户满意度等 |
6 | 搜索 | 关键字、分类名称、用户名、状态、处理人、提交时间范围等 |
7 | 审核 | 反馈编号、用户名、反馈内容、提交时间、审核人、审核时间、审核结果等 |
8 | 权限管理 | 角色名称、权限列表、创建时间、修改时间等 |
9 | 通知管理 | 通知编号、通知内容、发送时间、发送人、接收人、状态等 |
10 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容、操作结果、IP地址等 |
11 | 备注 | 以上为示例、根据具体需求等 |