*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、用户角色等 |
2 | 问题分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
3 | 问题发布管理 | 问题标题、问题描述、问题分类、指派给、截止日期、附件等 |
4 | 问题列表查看 | 问题标题、问题分类、提交人、提交日期、当前状态等 |
5 | 问题处理 | 问题标题、问题描述、问题分类、解决方案、处理人、处理日期、处理结果等 |
6 | 问题解决 | 问题标题、解决方案、处理人、处理日期、处理结果、附件等 |
7 | 问题关闭 | 问题标题、关闭人、关闭日期、关闭原因等 |
8 | 问题反馈管理 | 问题标题、反馈人、反馈日期、反馈内容等 |
9 | 问题搜索 | 关键词、问题分类、提交人、当前状态、提交日期范围等 |
10 | 问题统计分析 | 问题分类、提交人、当前状态、提交日期范围等 |
11 | 修改个人信息 | 姓名、手机号码、邮箱地址等 |
12 | 系统设置 | 系统名称、系统Logo、邮件提醒设置、系统公告等 |
13 | 公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布日期等 |
14 | 邮件提醒 | 收件人、邮件标题、邮件内容等 |
15 | 数据备份 | 备份名称、备份时间、备份路径等 |
16 | 系统日志 | 操作人、操作时间、操作内容、操作模块、操作结果等 |