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问题统计管理系统

问题统计管理系统
问题统计管理系统是一种用于收集、记录和管理问题的软件系统。该系统可用于帮助组织和企业有效地处理和解决各种问题。系统通常具有以下功能:1.问题记录:用户可以在系统中记录问题的详细信息,例如问题描述、发生时间、责任人等。这些问题可以来自用户反馈、内部员工或外部合作伙伴。2.问题分类和筛选:系统允许用户对问题进行分类和筛选,以便更好地组织和管理问题。用户可以根据不同的标准如优先级、状态、责任人等对问题进行筛选和排序。3.问题解决流程管理:系统可以帮助用户定义和管理问题解决的流程。用户可以设置问题的处理人、工作流程和时限等,以确保及时解决问题并跟踪进展。4.问题分析和报告:系统可以生成各种统计报表和图表,帮助用户分析问题的趋势、重要性和解决效果等。这些报告可以为用户提供更好的决策依据,并帮助改进管理效率。5.权限管理:系统可以根据用户角色和权限分配,为不同的用户提供不同的访问和操作权限。这样可以确保问题的保密性和安全性。问题统计管理系统可以帮助组织提高问题解决的效率和质量,加强对问题的监控和管理。通过记录和追踪问题,系统还能提供预防措施和持续改进的机会,帮助组织进一步优化业务流程。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、姓名、联系方式、邮箱地址、所属部门、角色、创建时间、最后登录时间、状态等
2 问题提交 问题ID、提交人、提交时间、问题分类、问题标题、问题描述、附件、优先级、状态、处理人等
3 问题分配 问题ID、分配人、分配时间、处理人、分配备注等
4 问题处理 问题ID、处理人、处理时间、处理备注、处理结果、附件、状态等
5 问题审核 问题ID、提交人、审核人、审核时间、审核结果、审核备注、状态等
6 问题关闭 问题ID、关闭人、关闭时间、关闭原因、状态等
7 问题统计 问题ID、提交人、问题分类、问题标题、提交时间、处理人、处理时间、审核人、审核时间、关闭人等
8 问题查询 问题ID、提交人、处理人、审核人、关闭人、提交时间、处理时间、审核时间、关闭时间、状态等
9 问题导出 问题ID、提交人、提交时间、处理人、处理时间、问题分类、问题标题、附件、优先级、审核人、审核时间、状态等
10 问题日志 日志ID、用户ID、操作模块、操作时间、操作内容、IP地址等
TAG标签:问题 / 统计  HOT热度:31
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