*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、电子邮件、角色、权限等 |
2 | 登录验证 | 用户名、密码、验证码等 |
3 | 仲裁管理 | 仲裁编号、仲裁请求、仲裁状态、仲裁结果等 |
4 | 申诉管理 | 申诉编号、申诉内容、申诉状态、申诉结果等 |
5 | 证据管理 | 证据编号、证据描述、证据上传时间、证据状态等 |
6 | 调解管理 | 调解编号、调解请求、调解状态、调解结果等 |
7 | 判决管理 | 判决编号、判决内容、判决状态、判决结果等 |
8 | 财务管理 | 充值记录、消费记录、账户余额等 |
9 | 消息通知 | 系统通知、仲裁通知、申诉通知等 |
10 | 数据统计 | 纠纷数量、解决数量、仲裁率、申诉率等 |
11 | 人员管理 | 姓名、工号、部门、职位等 |
12 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址等 |
13 | 质量管理 | 质量评分、满意度调查、服务质量等 |
14 | 进度管理 | 纠纷进度、申诉进度、调解进度等 |
15 | 系统设置 | 系统参数、权限配置、数据备份等 |
16 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、文件大小等 |
17 | 日志管理 | 操作日志、登录日志、异常日志等 |
18 | 通讯录管理 | 联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱等 |
19 | 工作流管理 | 流程编号、流程名称、流程状态、流程结果等 |
20 | 权限管理 | 角色权限、用户权限、菜单权限等 |