*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、用户名、密码、邮箱、电话号码等 |
2 | 用户权限管理 | 用户组、权限控制等 |
3 | 反馈提交 | 反馈内容、提交时间、提交人、联系方式等 |
4 | 反馈分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
5 | 反馈列表 | 反馈内容、处理状态、处理人、处理时间等 |
6 | 反馈详情 | 反馈内容、处理状态、处理人、处理时间等 |
7 | 优化管理 | 问题描述、优化方案、优先级、处理人、处理时间等 |
8 | 优化分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
9 | 优化列表 | 问题描述、优化方案、处理状态、处理人、处理时间等 |
10 | 优化详情 | 问题描述、优化方案、处理状态、处理人、处理时间等 |
11 | 知识库管理 | 标题、内容、分类、创建时间、创建人等 |
12 | 知识库分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
13 | 知识库列表 | 标题、内容、分类、创建时间、创建人等 |
14 | 知识库详情 | 标题、内容、分类、创建时间、创建人等 |
15 | 系统设置 | 系统名称、系统图标、登录页面背景、邮件设置、通知设置等 |
16 | 邮件设置 | 发件人地址、SMTP服务器地址、SMTP端口、SMTP登录用户名、SMTP登录密码等 |
17 | 通知设置 | 接收反馈通知、接收优化通知、接收知识库更新通知、接收系统更新通知等 |
18 | 日志管理 | 操作描述、操作时间、操作人等 |
19 | 数据统计 | 反馈数量、处理数量、知识库数量、用户数量等 |